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【新入社員必見】上司が詰めてくる時の「詰め方の特徴」「詰められた時の対処法」

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1.上司が詰めてくる!特徴、対処法まとめ

今まで4社、10人の上司に仕えたからわかる上司の詰め方の特徴、詰められた時の対処法をまとめました。

※過去2社で管理職としても働いたので上司としての体験も踏まえて説明します。

2.上司の詰め方の特徴

上司の詰め方には「誤った詰め方」と「正しい詰め方」があります。

=定義=

誤った詰め方=人を詰める、感情で話す

正しい詰め方=仕事の問題や課題にフォーカスして論理的に話す

まずは2つの特徴を説明します。

(1)誤った詰め方の特徴

■特徴

①感情的に話す

②抽象度が高すぎる質問

③話を最後まで聞かず遮る

④謝らないと終わらない

⑤答えを上司が言う

⑥謝ると怒る

⑦『だからお前は〜』と人にフォーカス

『理不尽だ…』『怖い…』と感じるようであれば、それは上司が誤った詰め方をしている可能性が高いです。

誤った詰め方は問題や課題にフォーカスをせずに、人にフォーカスをする傾向があります。

この手のやり方が主流の人は正しいマネジメント方法を理解しておらず、自分の思い通りに部下を動かしたがる傾向があります。

(2)正しい詰め方の特徴

■特徴

①論理的に話す

②適度に具体的な質問

③話を最後まで聞く

④真因がわかるまで終わらない

⑤答えを部下に出させる

⑥質問するとヒントをくれる

⑦『解決するためには?』と仕事の問題や課題にフォーカス

図星だから『痛いとこを突いてくるな…』と思うけど、話した後に『納得感がある』のが正しい詰め方を受けた時の印象です。

ただし、淡々と話す上司もいるので逆に正しい詰め方をしてくる上司の方がストレスが溜まるという人もいます。

3.詰め方のタイプ別対処法

「誤った詰め方」と「正しい詰め方」について説明しましたが、どちらか一方だけしてくる上司は少数派です。

大多数の上司は「誤った詰め方」と「正しい詰め方」が混在しているMIX型です。

ex.MIX型の例

「言い方は感情的だが話している内容は論理的」「話はあまり聞かないが、仕事の問題や課題にフォーカス」などなど

従って上司は下記の3つのタイプに分けられる事になります。

①MIX型の詰め方をする上司

②誤った詰め方だけする上司

③正しい詰め方だけする上司

では、それぞれの上司の対処法を説明します。

(1)MIX型対処法

もっとも多数派ですのでストレスは溜まるモノのある程度、納得して話を聞かざるおえないタイプです。

この手の上司の対処法は「誤った詰め方を混在させないように未然に防ぐ」ことです。

上司と接していると、上司のパターンがある程度掴めてきます。

・誤った詰め方がMIXされる時パターン

「忙しい(月初、週初、会議前)」

「トラブル後」

私が今までMIX型から理不尽な対応を受けたのは上記2パターンの時が多かったです。

やはり上司も人間ですので、機嫌の良し悪しの波はあります。

MIX型の場合いつでも誤った詰め方をしてくるわけではないので、上司のパターンを把握して誤った詰め方をされない時に話しかけたりなどの対処をしてみましょう。

(2)誤ったタイプ対処法

この手のタイプはほぼ治らないので、対処法としては3つしかありません。

①部署異動を出す

②上司が異動するまで待つ

③転職する

悲しいですが、人はそうそう変わりません。

あまりにもストレス過多であれば即辞める事をオススメしますが、そうでないのであれば①か②で対応する事をオススメします。

誤ったタイプの詰め方をする上司は典型的なダメ上司の事が多いので、反面教師としてダメな事をリストアップしておくのも将来の為の一つの手ではあります。

※こちらが客観的になりますので少しはストレスを軽減できます。

理不尽な詰め方をする上司に仕えていると、ストレスにより精神や肉体がダメになるリスクが非常に高いです。

会社の辞める事を検討している際はこちらの記事を参考にどうぞ▼

転職する時の会社の辞め方

(3)正しいタイプ対処法

正しい上司の場合、悪い要素はないので対処しなくて良い場合が多いのですが、少々言い方がきついタイプや「なんで なんで」と掘り下げてくるタイプが多いので精神的にやられる部下も一定数います。

この手のタイプを相手にする時は、掘り下げられる事を想定してコミュニケーション準備(問答集や説得の材料)をする事が必要です。

誤った事を言ってこない反面、正しい事だけ言ってくるのでぐうの音もでない状態になりがちです。毎回、同じような指摘をされていたのでは成長がありませんので、上司から詰められた後に必ず自分自身で問題と課題を整理して仕事に取り組みましょう。

そうすることで自然と上司からの正しい詰め方に対して、適切な返しができるようになりストレスを軽減する事ができます。

4.まとめ

会社員として働く限り「誤った詰め方をする上司」「MIX型上司」「正しい詰め方をする上司」には遭遇するものです。

タイプ別の詰め方対処法を身につけて、ストレスがかからない会社員生活を過ごしていきましょう!

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上司から嫌がらせを受けている人はこちらの記事も参考にどうぞ▼

■職場での嫌がらせ一覧

■上司が嫌い、うざい時の対処法

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